Zásady ochrany osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je [doplnit: jméno a příjmení nebo název firmy], IČO: [doplnit], sídlo: [doplnit], provozovna Chelčického 297/24, Hradec Králové (dále jen „Invictus Studio“).

Kontakt pro vše, co se týká osobních údajů: martin@invictus-studio.cz, +420 792 451 726.

Jaké údaje zpracovávám

• ✦jméno, e-mail a telefon, které vyplníš v poptávkovém formuláři,
• ✦fotky, které k poptávce připojíš (motiv, inspirace, tetování nebo jizva),
• ✦text zprávy a službu nebo dárkový poukaz, o který máš zájem,
• ✦komunikaci, kterou se mnou vedeš e-mailem, telefonem, přes WhatsApp nebo sociální sítě.

Proč a na jakém základě

• ✦vyřízení poptávky, domluva termínu a návrhu – kroky před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
• ✦vedení záznamů o poskytnutých službách a vyřizování případných reklamací – plnění právních povinností a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. c a f GDPR),
• ✦fotky jizev nebo kůže mohou vypovídat o zdravotním stavu; takové fotky zpracovávám jen proto, že mi je sám pošleš a výslovně tím souhlasíš s jejich použitím pro posouzení zákroku (čl. 9 odst. 2 písm. a GDPR). Souhlas můžeš kdykoli odvolat.

Jak dlouho údaje uchovávám

Údaje z poptávky, ze které nevznikla zakázka, mažu nejpozději do [doplnit, např. 12 měsíců]. Údaje klientů uchovávám po dobu, kterou vyžadují právní předpisy, a dále jen tak dlouho, jak je nutné k vyřízení případných nároků.

Komu údaje předávám

• ✦Vercel Inc. – hosting webu,
• ✦Resend (Plus Five Five, Inc.) – doručení e-mailu s poptávkou,
• ✦Stripe Payments Europe, Ltd. – online platba dárkových poukazů,
• ✦Seznam.cz, a.s. – e-mailová schránka, do které poptávky chodí,
• ✦Google Ireland Ltd. – kopie poptávky v Gmailu a přehled klientů v Google Tabulkách (jméno, kontakt, služba, text poptávky, zdroj návštěvy; fotky se do tabulky neukládají).

Tvoje údaje neprodávám ani je nepředávám k marketingu třetím stranám. K provozu webu a odesílání poptávek používám tyto zpracovatele:

Předávání mimo EU

Někteří zpracovatelé sídlí v USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

Když mi napíšeš přes WhatsApp, Instagram nebo Facebook, zpracovává tvoje údaje také společnost Meta podle svých vlastních pravidel.

Cookies a měření

Bez tvého souhlasu web používá jen technicky nezbytné prvky (např. uložení tvé volby cookies).

Se souhlasem, který dáváš v cookie liště, používám: analytické cookies Google Analytics (Google Ireland Ltd.) – měření návštěvnosti a toho, co lidi na webu zajímá; marketingové cookies Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) a Google Ads (Google Ireland Ltd.) – měření úspěšnosti reklam a jejich cílení. Měří se mimo jiné zobrazení stránek, kliknutí na telefon nebo WhatsApp a odeslání poptávky; obsah poptávky (text a fotky) se do těchto služeb neposílá.

Pokud dáš souhlas s marketingovými cookies a odešleš poptávku, nahlásí web společnosti Meta (Conversions API), že poptávka proběhla. Spolu s tím pošle tvůj e-mail, telefon a křestní jméno v nevratně zašifrované podobě (SHA-256 hash), IP adresu a typ prohlížeče – aby Meta mohla poptávku přiřadit k reklamě, ze které jsi přišel/přišla. Bez souhlasu se nic z toho neposílá.

Když na web přijdeš z reklamy, uloží se po dobu návštěvy, o jakou reklamu nebo kampaň šlo (parametry v adrese). Tahle informace se připojí jen k poptávce, kterou sám/sama odešleš.

Mapa v kontaktu se načte z Map Google až po kliknutí na „Zobrazit mapu“.

Souhlas můžeš kdykoli změnit nebo odvolat přes odkaz „Nastavení cookies“ dole na každé stránce.

Tvoje práva

• ✦právo na přístup ke svým údajům a jejich kopii,
• ✦právo na opravu nepřesných údajů,
• ✦právo na výmaz („být zapomenut“),
• ✦právo na omezení zpracování,
• ✦právo na přenositelnost údajů,
• ✦právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• ✦právo kdykoli odvolat souhlas,
• ✦právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění práv mi stačí napsat na martin@invictus-studio.cz. Odpovím bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.